크로아티아는 아드리아해의 아름다운 해안과 중세 도시로 유명한 유럽 여행지이며, 현재는 유로화 사용 + EU 회원국으로 쇼핑 환경도 매우 편리합니다. 의류, 신발, 가죽 제품, 화장품, 기념품 등을 구매한 외국인 관광객은 부가가치세(VAT) 환급을 통해 쇼핑 비용의 일부를 돌려받을 수 있습니다.
특히 크로아티아는 EU 국가 중에서도 VAT 세율이 높은 편(25%)이라 환급을 제대로 챙기면 체감 할인 효과가 큽니다. 2025년 최신 기준으로 VAT 세율, 환급 조건, 공항 절차, 실환급률, 주의사항까지 완전히 정리했습니다.
크로아티아 VAT 세율 (2025년 기준)
- 표준 VAT: 25% — 대부분 상품
- 경감 VAT: 13% — 일부 식품·외식
- 초경감 VAT: 5% — 도서·의약품 등
여행자가 주로 구매하는 의류, 신발, 가죽 소품, 화장품, 기념품은 대부분 25% VAT가 적용됩니다. 수수료 차감 후 실제 환급액은 일반적으로 구매 금액의 약 12~16% 수준입니다.
크로아티아 면세 환급 조건 (2025)
1. EU 비거주 외국인 관광객
한국을 포함한 EU 외 국가 거주자만 VAT 환급 대상입니다.
2. 같은 매장에서 100유로 이상 구매
크로아티아는 한 매장에서 €100 이상 구매해야 환급 신청이 가능합니다. 여러 매장 합산은 불가합니다.
3. Tax-Free 가맹점에서 구매
모든 상점이 환급을 제공하지 않으며, Tax Free / Global Blue / Planet 로고가 있는 매장이어야 합니다.
4. 구매 상품은 해외로 반출해야 함
세관에서 실물 확인이 있을 수 있으므로 개봉·사용은 피하는 것이 안전합니다.
5. 구매월 포함 3개월 이내 EU 최종 출국
크로아티아 면세 환급 절차 (2025 최신)
① 매장에서 Tax-Free Form 발급
결제 시 여권을 제시하고 “Tax Free, please”라고 요청하면 환급 양식과 영수증을 받을 수 있습니다.
- Tax-Free Form(환급 양식)
- 구매 영수증
영수증만 있고 환급 양식이 없으면 환급 불가합니다.
② EU 최종 출국 공항에서 세관(Customs) 도장
크로아티아 이후 다른 EU 국가를 거쳐 한국으로 출국한다면, EU 최종 출국 공항에서 세관 도장을 받아야 합니다.
주요 공항- 자그레브 공항(ZAG)
- 스플리트 공항(SPU)
- 두브로브니크 공항(DBV)
- 여권
- 보딩패스
- Tax-Free Form
- 구매 영수증
- 구매 상품 실물
세관 도장 없으면 환급 불가하므로 가장 중요한 단계입니다.
③ 환급 창구(Global Blue / Planet)에서 환급 수령
- 현금 환급 — 즉시 수령 가능, 수수료 높음
- 신용카드 환급 — 2~6주 소요, 수수료 낮음
크로아티아 VAT 실환급액 (2025)
- VAT 세율: 25%
- 실환급률: 약 12~16%
VAT 자체가 높기 때문에 고가 제품일수록 환급 효과가 매우 큽니다.
크로아티아에서 환급받기 좋은 쇼핑 품목
1. 가죽 제품·신발
2. 패션·의류
3. 화장품·향수
4. 전통 기념품(라벤더 제품, 크라바트, 수공예품)
크로아티아 면세 환급 주의사항
- EU 최종 출국 공항에서만 세관 도장 가능
- 백화점 내부 매장 간 금액 합산 불가
- 사용 흔적이 있으면 환급이 거절될 수 있음
- 성수기에는 공항 환급 대기 시간이 길어질 수 있음
- 현금 환급은 수수료가 커서 실수령액이 줄어듦
크로아티아 면세 환급 요약 (2025)
- VAT 세율: 25%
- 최소 구매 금액: €100
- EU 비거주자 대상
- 실환급률: 약 12~16%
- 세관 도장 필수
결론: 크로아티아는 VAT가 높아 환급 효과가 큰 나라
크로아티아는 EU 국가 중에서도 VAT가 높은 편이라, 면세 환급을 활용하면 체감 할인폭이 커집니다. 2025년 최신 기준 절차만 정확히 숙지하면 초보 여행자도 어렵지 않게 환급받을 수 있으니, 여행 중 쇼핑 계획이 있다면 VAT 환급을 반드시 챙겨보세요.
